Tilbakeringfunksjonen stenger tirsdag 24. september 2024

På grunn av en teknisk omlegging av telefonsystemet til UDIs veiledningstjeneste, vil dessverre ikke muligheten til å velge tilbakering (å bli ringt tilbake uten å miste din plass i køen) lenger tilbys fra og med tirsdag 24. september 2024.

Dette betyr at når du ringer UDIs veiledningstjeneste, må du regne med å måtte stå i kø ved stor pågang på linjen. Vi opplyser i telefonkøen hvilket nummer du har i køen. For de fleste sakstyper er det også mulig å henvende seg til UDIs veiledningstjeneste på chat. 

Vi beklager eventuelle ulemper omleggingen medfører. 

De fleste kontaktskjemaer til veiledningstjenesten er stengt 

Vi har noen tekniske problemer med kontaktskjemaene for å sende e-post til UDIs veiledningstjeneste. Det fleste av kontaktskjemaene er nå stengt. Vi beklager ulemper dette medfører. Vi jobber med å løse de tekniske problemene. 

Veiledningstjenesten kan nås på telefon og via chat i åpningstiden. Veiledningstjenesten er åpen mandag, tirsdag, torsdag og fredag kl. 10:00-14:30.