warning
Tilbakeringfunksjonen stenger tirsdag 24. september 2024
På grunn av en teknisk omlegging av telefonsystemet til UDIs veiledningstjeneste, vil dessverre ikke muligheten til å velge tilbakering (å bli ringt tilbake uten å miste din plass i køen) lenger tilbys fra og med tirsdag 24. september 2024.
Dette betyr at når du ringer UDIs veiledningstjeneste, må du regne med å måtte stå i kø ved stor pågang på linjen. Vi opplyser i telefonkøen hvilket nummer du har i køen. For de fleste sakstyper er det også mulig å henvende seg til UDIs veiledningstjeneste på chat.
Vi beklager eventuelle ulemper omleggingen medfører.
Når du ringer, velger du linjen for arbeid og studier både hvis du har spørsmål om den ansatte sin sak, og hvis du har spørsmål om saken til familiemedlemmene til den ansatte.
Ring oss
Telefonen er åpen kl. 10:00 - 14:30 mandag, tirsdag, torsdag og fredag. Telefonen er stengt på onsdag. I åpningstiden kan du ringe oss på (+47) 23 35 15 00.
Du må ha en fullmakt hvis vi skal gi deg taushetsbelagt informasjon om en annen person.
